1. Informe de la Policía.
2. Facturas detalladas.
3. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
4. Informe Médico.
5. Comprobante de Gastos Médicos.
6. Informe del Primer Asistencia Médica en el Hospital.
7. Informe de los Bomberos o del SAMU.
8. Resultados y solicitudes de todos los exámenes, informes y radiografías realizadas.
9. Historial Hospitalario.
10. Comprobante de Reserva de Hotel.
11. Solicitud Médica o Receta.

1. Informe de la Policía.
2. Facturas detalladas.
3. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
4. Informe Médico.
5. Comprobante de Gastos Médicos.
6. Informe del Primer Asistencia Médica en el Hospital.
7. Informe de los Bomberos o del SAMU.
8. Resultados y solicitudes de todos los exámenes, informes y radiografías realizadas.
9. Historial Hospitalario.
10. Comprobante de Reserva de Hotel.
11. Solicitud Médica o Receta.

1. Informe de la Policía.
2. Facturas detalladas.
3. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
4. Informe Médico.
5. Comprobante de Gastos Médicos.
6. Informe del Primer Asistencia Médica en el Hospital.
7. Informe de los Bomberos o del SAMU.
8. Resultados y solicitudes de todos los exámenes, informes y radiografías realizadas.
9. Historial Hospitalario.
10. Comprobante de Reserva de Hotel.
11. Solicitud Médica o Receta.

1. Informe de la Policía.
2. Facturas detalladas.
3. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
4. Informe Médico.
5. Comprobante de Gastos Médicos.
6. Informe del Primer Asistencia Médica en el Hospital.
7. Informe de los Bomberos o del SAMU.
8. Resultados y solicitudes de todos los exámenes, informes y radiografías realizadas.
9. Historial Hospitalario.
10. Comprobante de Reserva de Hotel.
11. Solicitud Médica o Receta.

1. Boletín del Primer Servicio Médico.
2. Informe de la Policía.
3. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
4. Certificado de Defunción.
5. Facturas detalladas.

1. Informe de la Policía.
2. Facturas detalladas.
3. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
4. Informe Médico/Odontológico.
5. Comprobante de Gastos Médicos/Odontológicos.
6. Informe del Primer Asistencia Médica en el Hospital.
7. Informe de los Bomberos o del SAMU.
8. Resultados y solicitudes de todos los exámenes, informes y radiografías realizadas.
9. Historial Hospitalario.
10. Comprobante de Reserva de Hotel.
11. Solicitud Médica/Odontológica o Receta.

1. Boletín del Primer Servicio Médico.
2. Informe Médico.
3. Indicación médica certificando la necesidad de la Repatriación Sanitaria.
4. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
5. Informe de la Policía.
6. Resultados y solicitudes de todos los exámenes, informes y radiografías realizadas.
7. Facturas detalladas.

1. Informe de Primer Atención Médica en el Hospital.
2. Informe Médico.
3. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
4. Informe policial.
5. Resultados y solicitudes de todos los exámenes, informes y radiografías realizadas.
6. Facturas desglosadas.

1. Informe de Primer Atención Médica en el Hospital.
2. Certificado de defunción.
3. Informe de Ocupación policial.
4. Informe de necropsia.
5. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
6. Documento de Identidad del asegurado.
7. Facturas de funeral detalladas.
8. Declaración de Únicos Herederos (original con firma notariada de los declarantes) en caso de que no haya indicación de Beneficiario por parte del Asegurado.
9. Cónyuge: Certificado de Matrimonio, Documento de Identidad y CPF.
10. Compañera(o): Documento de Identidad, CPF y copia notariada de un documento que compruebe la unión estable en la fecha del evento.
11. Hijos: Certificado de Nacimiento, si es soltero, o de Matrimonio, si está casado, y Documento de Identidad y CPF de cada uno.
12. Padres y otros: Documento de Identidad y CPF.
13. Documento de curatela, en caso de Beneficiario incapacitado.
14. Documento de Tutela o, en caso de imposibilidad, documento de representación correspondiente, cuando se trate de Beneficiario(s) menor(es), huérfano(s) de padre y madre.

1. Informe del Primer Atendimento Médico en el Hospital.
2. Historial médico.
3. Resultados y solicitudes de todos los exámenes, informes y radiografías realizadas.
4. Certificado de Alta Médica definitiva, informando las consecuencias dejadas por el accidente, discriminando cada órgano o miembro lesionado.
5. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
6. Informe Policial.
7. Informe de atención de los Bomberos o SAMU.
8. Informe pericial con grado y fecha de la invalidez.

• Informe de Primer Atención Médica en el Hospital.
• Certificado de defunción.
• Informe de Ocupación policial.
• Informe de necropsia.
• Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
• Facturas de funeral detalladas.
• Declaración de Únicos Herederos (original con firma notariada de los declarantes) en caso de que no haya indicación de Beneficiario por parte del Asegurado.
• Cónyuge: Certificado de Matrimonio, Documento de Identidad y CPF.
• Compañera(o): Documento de Identidad, CPF y copia notariada de un documento que compruebe la unión estable en la fecha del evento.
• Hijos: Certificado de Nacimiento, si es soltero, o de Matrimonio, si está casado, y Documento de Identidad y CPF de cada uno.
• Padres y otros: Documento de Identidad y CPF.
• Documento de curatela, en caso de Beneficiario incapacitado.
• Documento de Tutela o, en caso de imposibilidad, documento de representación correspondiente, cuando se trate de Beneficiario(s) menor(es), huérfano(s) de padre y madre.

1. Informe de Primer Atención Médica.
2. Certificado de defunción.
3. Informe de Ocupación policial.
4. Informe de necropsia.
5. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
6. Facturas de funeral.
7. Documento de curatela, en caso de Beneficiario incapacitado.
8. Documento de Tutela cuando se trate de Beneficiario(s) menor(es), huérfano(s) de padre y madre.
9. Pasaje del transporte aéreo utilizado.
10. Documentación del(os) Beneficiario(s):

• Declaración de Únicos Herederos, en caso de que no haya indicación de Beneficiario por parte del Asegurado.
• Cónyuge: Certificado de Matrimonio, Documento de Identidad y CPF.
• Compañera(o): Documento de Identidad, CPF y copia notariada de un documento que compruebe la unión estable en la fecha del evento.
• Hijos: Documento de Identidad y CPF.
• Padres y otros: Documento de Identidad y CPF.

1. Informe de Primer Atención Médica.
2. Certificado de defunción.
3. Informe de Ocupación policial.
4. Informe de necropsia.
5. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
6. Facturas de funeral.
7. Documento de curatela, en caso de Beneficiario incapacitado.
8. Documento de Tutela, cuando se trate de Beneficiario(s) menor(es), huérfano(s) de padre y madre.
9. Pasaje del transporte marítimo utilizado.
10. Documentación del(os) Beneficiario(s):

• Declaración de Únicos Herederos, en caso de que no haya indicación de Beneficiario por parte del Asegurado.
• Cónyuge: Certificado de Matrimonio, Documento de Identidad y CPF.
• Compañera(o): Documento de Identidad, CPF y copia notariada de un documento que compruebe la unión estable en la fecha del evento.
• Hijos: Documento de Identidad y CPF.
• Padres y otros: Documento de Identidad y CPF.

Muerte Accidental en Transporte Terrestre Nacional

1. Informe de Primer Atención Médica.
2. Certificado de defunción.
3. Informe de Ocupación policial.
4. Informe de necropsia.
5. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
6. Facturas de funeral, discriminadas.
7. Documento de curatela, en caso de Beneficiario incapacitado.
8. Documento de Tutela, cuando se trate de Beneficiario(s) menor(es), huérfano(s) de padre y madre.
9. Pasaje del transporte terrestre utilizado.
10. Documentación del(os) Beneficiario(s):

• Declaración de Únicos Herederos, en caso de que no haya indicación de Beneficiario por parte del Asegurado.
• Cónyuge: Certificado de Matrimonio, Documento de Identidad y CPF.
• Compañera(o): Documento de Identidad, CPF y copia notariada de un documento que compruebe la unión estable en la fecha del evento.
• Hijos: Documento de Identidad y CPF.
• Padres y otros: Documento de Identidad y CPF.

1. Registro o Informe de Primer Atención Médica.
2. Certificado de defunción.
3. Informe de Ocupación policial.
4. Informe de necropsia.
5. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
6. Facturas de funeral, discriminadas.
7. Documento de curatela, en caso de Beneficiario incapacitado.
8. Documento de Tutela, cuando se trate de Beneficiario(s) menor(es), huérfano(s) de padre y madre.
9. Pasaje del transporte utilizado.
10. Documentación del(os) Beneficiario(s):

• Declaración de Únicos Herederos, en caso de que no haya indicación de Beneficiario por parte del Asegurado.
• Cónyuge: Certificado de Matrimonio, Documento de Identidad y CPF.
• Compañera(o): Documento de Identidad, CPF y copia notariada de un documento que compruebe la unión estable en la fecha del evento.
• Hijos: Documento de Identidad y CPF.
• Padres y otros: Documento de Identidad y CPF.

1. Registro o Informe de Primer Atención Médica en el hospital. Este documento deberá incluir la indicación de la lesión sufrida, fecha de atención o internación, datos de identificación del médico (nombre completo, firma física o digital, CRM), código CID y dirección de la unidad hospitalaria.
2. Historia clínica completa.
3. Solicitudes y resultados de todos los exámenes realizados, con sus respectivos informes.
4. Certificado de Alta Médica definitiva, informando las consecuencias dejadas por el accidente, discriminando cada órgano o miembro lesionado, código CID, datos de identificación del médico (nombre completo, firma física o digital, CRM) y dirección de la unidad hospitalaria.
5. Licencia de Conducir (CNH) del asegurado o documento que lo habilite (en caso de que haya sido el conductor en el accidente automovilístico que lo afectó).
6. Informe de Siniestro. Obligatorio para accidentes de tráfico.
7. Certificado de Ocurrencia del Cuerpo de Bomberos, SAMU o Concesionarias de Carreteras en el día del accidente. Debe contener fecha, hora del hecho, sello y firma del responsable.
8. Informe o laudo realizado a través de una inspección presencial, llenado por el profesional habilitado que prestó atención, con las especificaciones técnicas, diagnósticos necesarios, grado y fecha de la invalidez.

1. Registro o Informe de Primer Atención Médica en el hospital. Este documento deberá incluir la indicación de la lesión sufrida, fecha de atención o internación, datos de identificación del médico (nombre completo, firma física o digital, CRM), código CID y dirección de la unidad hospitalaria.
2. Historia clínica completa.
3. Solicitudes y resultados de todos los exámenes realizados, con sus respectivos informes.
4. Certificado de Alta Médica definitiva, informando las consecuencias dejadas por el accidente, discriminando cada órgano o miembro lesionado, código CID, datos de identificación del médico (nombre completo, firma física o digital, CRM) y dirección de la unidad hospitalaria.
5. Licencia de Conducir (CNH) del asegurado o documento que lo habilite (en caso de que haya sido el conductor en el accidente automovilístico que lo afectó).
6. Informe de Siniestro. Obligatorio para accidentes de tráfico.
7. Certificado de Ocurrencia del Cuerpo de Bomberos, SAMU o Concesionarias de Carreteras en el día del accidente. Debe contener fecha, hora del hecho, sello y firma del responsable.
8. Informe o laudo realizado a través de una inspección presencial, llenado por el profesional habilitado que prestó atención, con las especificaciones técnicas, diagnósticos necesarios, grado y fecha de la invalidez.

1. Certificado de Defunción.
2. Informe policial o documento equivalente de la autoridad competente en el lugar del Sinistro, si lo hay.
3. Informe necroscópico.
4. Licencia de conducir nacional (CNH), en caso de que el sinistro involucre un vehículo conducido por el Asegurado.
5. Facturas detalladas, con valores y cantidades de cada gasto realizado.
6. Documentación del(os) Beneficiario(s):

• Si el beneficiario es cónyuge del asegurado: certificado de matrimonio y cédula de identidad del cónyuge.
• Si el beneficiario es un miembro de la familia del asegurado: anotación en la tarjeta de trabajo o comprobante de dependientes en el INSS y cédula de identidad del miembro de la familia.
• Si el beneficiario es hijo del asegurado: certificado de nacimiento.
• Si el beneficiario no es cónyuge, miembro de la familia o hijo del asegurado: cédula de identidad.

1. Informe del Primer Atendimento Médico.
2. Certificado de Defunción.
3. Informe Policial.
4. Informe de Autopsia.
5. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
6. Documento de identidad del asegurado.
7. Facturas de funeral discriminadas.
8. Declaración de Únicos Herederos (original con firma notariada de los declarantes) en caso de que no haya indicación de Beneficiario por parte del Asegurado.
9. Cónyuge: Certificado de Matrimonio, Documento de Identidad y CPF.
10. Pareja: Documento de Identidad, CPF y copia autenticada de documento que acredite la unión estable en la fecha del evento.
11. Hijos: Certificado de Nacimiento, si es soltero, o de Matrimonio, si está casado, y Documento de Identidad y CPF de cada uno.
12. Padres y otros: Documento de Identidad y CPF.
13. Documento de curatela, en caso de Beneficiario incapaz.
14. Documento de tutela o, en su defecto, documento de representación correspondiente, cuando se trate de Beneficiario(s) menor(es), huérfano(s) de padre y madre.

1. Boletín de Ocurrencia Policial.
2. Certificado de Defunción.
3. En caso de accidente o enfermedad, documentación médica completa.
4. Carta del operador/agencia detallando las penalizaciones y costos que asumirá el asegurado.
5. Billete o Tarjeta de viaje.
6. Copia del Billete de Seguro.
7. Comprobación de los valores pagados.
8. Comprobante de los valores de multa retenidos en caso de interrupción de viaje.
9. Contrato de prestación de servicios de los organizadores de viaje.
10. Informe técnico y/o documentación que justifique el motivo de la interrupción del viaje según los eventos cubiertos.
11. Por causa de un miembro de la familia, documentos comprobatorios.
12. Solicitudes y resultados de todos los exámenes realizados, con sus respectivos informes.
13. En caso de diagnóstico de enfermedad grave: copia de todos los exámenes realizados e informe médico detallado.
14. En caso de hospitalización del cónyuge, padre(s), hermano(s), suegro(s) o hijo(s) del asegurado: informe médico detallado, resultados de exámenes realizados y documentos que comprueben la relación familiar.
15. En caso de citación judicial del asegurado: copia de la citación y del proceso judicial.
16. En caso de declaración de cuarentena impuesta al asegurado: copia de la declaración de la autoridad de salud.
17. Certificado de Defunción de la persona cuya muerte motivó la cancelación del viaje, si aplica.
18. Informe médico que detalla el diagnóstico y tratamiento de la persona cuya enfermedad provocó la cancelación del viaje.
19. Comprobante de relación familiar del asegurado con el beneficiario o con la persona que motivó la cancelación del viaje, tales como certificado de matrimonio o de nacimiento.
20. Boletín Meteorológico o documento equivalente de la autoridad competente que motivó la cancelación del viaje, si aplica.
21. Notificación judicial.
22. Declaración de la autoridad sanitaria competente determinando la obligatoriedad de cuarentena para el asegurado, si aplica.
23. Contratos de prestación de servicios del viaje, que deben prever multas en caso de cancelación.
24. Comprobantes de pago de todos los servicios de viaje adquiridos, incluida la tasa de matrícula del programa de intercambio.

Documentación del(los) Beneficiario(s):

• Cónyuge del asegurado: certificado de matrimonio y cédula de identidad del cónyuge.
• Miembro de la familia del asegurado: anotación en la Libreta de Trabajo o comprobante de dependientes en el INSS y cédula de identidad del miembro de la familia.
• Hijo del asegurado: certificado de nacimiento.

1. Billetes de viaje y/o factura;
2. Carta con un breve relato de lo ocurrido que contenga los datos de la póliza de seguro;
3. Comprobantes y/o recibos originales de los gastos;
4. Copia de pasaporte;
5. Copia del historial médico y factura de los gastos efectuados;
6. Copia de los exámenes complementarios con factura y comprobante detallado de los gastos realizados;
7. Documento de alta médica con fecha y hora de inicio y término de la hospitalización;
8. Informe médico y/o dental del profesional responsable de la atención, certificando la ocurrencia del evento cubierto y especificando la descripción de la patología y los procedimientos realizados.

1. Billetes de viaje y/o factura;
2. Carta con un breve relato de lo ocurrido que contenga los datos de la póliza de seguro;
3. Comprobantes y/o recibos originales de los gastos;
4. Copia de pasaporte;
5. Copia del historial médico y factura de los gastos efectuados;
6. Copia de los exámenes complementarios con factura y comprobante detallado de los gastos realizados;
7. Documento de alta médica con fecha y hora de inicio y término de la hospitalización;
8. Informe médico y/o dental del profesional responsable de la atención, certificando la ocurrencia del evento cubierto y especificando la descripción de la patología y los procedimientos realizados.

1. Billetes de viaje y/o factura;
2. Carta con un breve relato de lo ocurrido que contenga los datos de la póliza de seguro;
3. Comprobantes y/o recibos originales de los gastos;
4. Copia de pasaporte;
5. Copia del historial médico y factura de los gastos efectuados;
6. Copia de los exámenes complementarios con factura y comprobante detallado de los gastos realizados;
7. Documento de alta médica con fecha y hora de inicio y término de la hospitalización;
8. Informe médico y/o dental del profesional responsable de la atención, certificando la ocurrencia del evento cubierto y especificando la descripción de la patología y los procedimientos realizados.

1. Solicitud Médica o Receta.
2. Facturas desglosadas.
3. Informe Policial.
4. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
5. Comprobante de reserva de hotel en el destino informado.

1. Billetes de viaje y/o factura;
2. Carta con un breve relato de lo ocurrido que contenga los datos de la póliza de seguro;
3. Comprobantes y/o recibos originales de los gastos;
4. Copia de pasaporte;
5. Copia del historial médico y factura de los gastos efectuados;
6. Copia de los exámenes complementarios con factura y comprobante detallado de los gastos realizados;
7. Documento de alta médica con fecha y hora de inicio y término de la hospitalización;
8. Informe médico y/o dental del profesional responsable de la atención, certificando la ocurrencia del evento cubierto y especificando la descripción de la patología y los procedimientos realizados.

1. Informe o certificado médico que reporte el CID adecuado para la covid-19, debidamente completado y firmado con el CRM del profesional responsable de la atención al asegurado;
2. Examen de confirmación del diagnóstico de covid-19 contraída por el asegurado;
3. Comprobantes de los gastos incurridos por la adquisición de un nuevo billete aéreo o por multas y tasas contractuales de reprogramación pagadas a la compañía aérea, o bien, por el alquiler de un automóvil.

1. Facturas de las noches de hotel.
2. Informe policial.
3. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
4. Informe o laudo completado por el profesional habilitado que prestó la atención médica.

1. Informe policial
2. Facturas desglosadas.
3. Licencia de Conducir Nacional (CNH) del asegurado.
4. Informe médico.

1. Informe policial, si lo hubiera.
2. Facturas y otros comprobantes originales de los gastos realizados por el Asegurado.
3. Licencia de conducir (CNH), en caso de que el siniestro involucre un vehículo conducido por el Asegurado.
4. Informe o certificado completado por el profesional habilitado que prestó la atención, con las especificaciones técnicas y diagnósticos.

1. Facturas y recibos que comprueben los pagos realizados a la agencia de viajes y/o operador turístico donde se contrataron los servicios.
2. Certificado de defunción. En las demás garantías, certificado médico que compruebe la imposibilidad de comenzar o continuar el viaje.
3. Historia médica.
4. Carta del operador/agencia detallando las penalizaciones y costos que deberá asumir el asegurado;
5. Documentos que comprueben que la persona era de hecho acompañante de viaje del asegurado.
6. Documentación del(os) acompañado(s) menor(es) y/o anciano(s):
   Cédula de identidad y CPF.
   Comprobante de residencia.
   Copia de los boletos de avión;
7. Documentación del acompañante:
   Cédula de identidad y CPF.
   Comprobante de residencia.
   Comprobante de compra de los boletos de avión de ida y vuelta.

1. Facturas y recibos que comprueben los pagos realizados a la agencia de viajes y/o operador turístico donde se contrataron los servicios.
2. Certificado de defunción. En las demás garantías, certificado médico que compruebe la imposibilidad de comenzar o continuar el viaje.
3. Documentación médica completa.
4. Carta del operador/agencia detallando las penalizaciones y costos que deberá asumir el asegurado.
5. Documentación del(os) beneficiario(s):
   Si el beneficiario es cónyuge del asegurado: certificado de matrimonio y cédula de identidad del cónyuge.
   Si el beneficiario es un miembro de la familia del asegurado: anotación en la Tarjeta de Trabajo o comprobante de dependientes en el INSS y cédula de identidad del miembro de la familia.
   Si el beneficiario es hijo del asegurado: certificado de nacimiento.

1. Solicitud Médica o Receta.
2. Facturas detalladas.
3. Informe de la Policía.
4. Licencia Nacional de Conducir (CNH) del asegurado.
5. Comprobante de reserva de hotel en el destino informado.

1. Comprobante de pago del nuevo billete adquirido, así como los billetes y/o comprobantes de compra por Internet y billetes anteriores;
2. Informe médico indicativo del cuadro clínico presentado por el asegurado, así como la recomendación de regreso a Brasil, en caso de siniestro ocurrido por enfermedad.
3. Aviso de siniestro.
4. Cédula de identidad, CPF (Registro de Contribuyentes Individuales) y comprobante de residencia del asegurado.
5. Billete o Tarjeta de viaje.

En los casos en que se nombren apoderados, deberán enviarse los documentos a continuación:

• RG/ CPF del apoderado o OAB (si es abogado).
• Comprobante de residencia.
• Poder notarial en el modelo que será proporcionado por la aseguradora, debidamente firmado con firma reconocida por autenticidad.
• Declaración de Prevención de Lavado de Dinero firmada por el apoderado.

1. Registro o Boletín del primer atendimento médico en el hospital. En este documento debe constar la indicación de la lesión sufrida, fecha de atención o internación, datos de identificación del médico (nombre del médico, firma física o digital, CRM, CID y dirección de la unidad hospitalaria o consultorio).
2. Historia clínica completa.
3. Pedidos y resultados de todos los exámenes realizados, con sus respectivos informes.
4. Certificado de Alta Médica definitiva, informando las consecuencias dejadas por el accidente, discriminando cada órgano o miembro lesionado, código del CID, datos de identificación del médico (nombre, firma física o digital, CRM) y dirección de la unidad hospitalaria.
5. Licencia de Conducir (CNH - Carteira Nacional de Habilitação) del asegurado.
6. Informe Policial o Acto Declaratorio (obligatorio si se trata de un accidente de tráfico).
7. Informe de atención del Cuerpo de Bomberos.
8. Informe o laudo realizado a través de una pericia presencial llenado por el profesional habilitado que prestó la atención, con las especificaciones técnicas, diagnósticos necesarios, grado y fecha de la invalidez.