El Seguro IZA cubre todo tipo de accidentes, ya sean domésticos, laborales o de ocio. Algunos ejemplos son: fracturas, quemaduras, caídas, cortes, contusiones, choques contra objetos, descargas eléctricas, etc.

¡Por eso, si te lesionas en el trabajo, en el transporte, en una aventura el fin de semana, cocinando en casa o practicando el deporte que te gusta, puedes contar con IZA!

Por el momento, no es posible modificar el valor del límite IZA. Ofrecemos protección financiera fija de hasta R$30,000 para utilizar entre todas las coberturas en caso de accidentes, más R$5,000 para gastos funerarios.

Por el momento, puedes optar por realizar los pagos con tarjeta de crédito o boleto.

Si eliges pagar con tarjeta de crédito, IZA cobrará la primera cuota el día de la adhesión y luego realizará los cobros mensuales en la tarjeta. Tu protección se activará inmediatamente después de la compra.

Si optas por boleto, estará disponible en la aplicación IZA y también se enviará a tu correo electrónico todos los meses. Tu protección se activará en un plazo de hasta 2 días hábiles.

¡Sí! En la aplicación, puedes verificar todo sobre tu protección: si está activa, si los pagos están al día, incluir beneficiarios, consultar novedades, comunicar un siniestro, etc.

Si la atención en caso de accidente ocurre de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 8 p.m., IZA puede pagar directamente al establecimiento que te atendió. Fuera de ese horario, tú realizas el pago y nosotros te reembolsamos, enviando el monto directamente a tu cuenta.

El monto de la indemnización por incapacidad temporal se paga de acuerdo con el ingreso promedio de los últimos 3 meses de la persona protegida, comprobado a través de recibos de salario y/o declaración de impuestos. Si no puedes comprobar ingresos, solicitamos extractos bancarios y/o comprobantes de servicios de aplicaciones y recibos de servicios prestados. El monto pagado por día y el período de recepción del beneficio varían según el plan contratado.

Si los gastos relacionados con tu accidente superan el monto de la cobertura contratada y proporcionada por IZA, deberás asumir el monto excedente.

Puedes cancelar tu seguro cuando desees, sin pagar ninguna tarifa por ello. La cancelación se puede hacer en la propia aplicación de IZA, siguiendo estos pasos:

Inicia sesión con tu CPF y contraseña > Haz clic en "Protecciones" > Selecciona la protección que deseas cancelar > Haz clic en "Cancelar Protección" > Elige el motivo de la cancelación.

Pero atención: no es posible cancelar tu seguro si tienes un siniestro pendiente. En ese caso, deberás esperar a que se resuelva antes de solicitar la cancelación, ¿de acuerdo?

¡Sí! Los seguros se vuelven complementarios, es decir, puedes solicitar la cobertura de ambos si es necesario. Solo en casos de gastos médicos y hospitalarios, como consultas y exámenes, el pago se realiza solo por una de las aseguradoras.

Por el momento, no. Las coberturas de IZA son solo para casos que involucran accidentes de todo tipo.

En este caso, deben ponerse en contacto con IZA y comunicar lo ocurrido. Por seguridad, solicitaremos algunos documentos. Si el beneficiario está indicado en el seguro, liberaremos el monto proporcional al porcentaje indicado en la póliza. Si no hay beneficiarios designados, esperaremos la autorización del juez.

El monto a liberar y dividir entre los beneficiarios será el saldo disponible de la protección, es decir, R$30,000 menos el monto utilizado por el asegurado en otras coberturas durante su vida.

Si sufres un accidente, puedes ir a cualquier sala de emergencias u hospital, ya sea el más cercano al lugar del accidente o el de tu preferencia. IZA cubre los gastos en cualquier institución médica. ¡Genial, ¿verdad?!

No. Los pagos, reembolsos e indemnizaciones se realizan de acuerdo con el saldo de cobertura de cada asegurado, respetando el límite de la cobertura.

Evento con fecha caracterizada, exclusivo y directamente externo, súbito, involuntario, violento, causante de lesión física, que, por sí solo e independientemente de toda causa, tenga como consecuencia directa la muerte, la invalidez permanente total o parcial, la incapacidad temporal o que requiera tratamiento médico.

Personas físicas, indicadas por el titular del seguro o determinadas por la legislación vigente, para recibir el monto de la indemnización en caso de un siniestro. Limitado a 10 beneficiarios por póliza.

• Beneficiarios indicados: cuando el titular indica quién recibirá la indemnización del seguro y cuál es el porcentaje para cada uno.

• Beneficiarios no indicados: cuando el titular del seguro no indica quién recibirá la indemnización, los beneficiarios serán los determinados por la legislación vigente. Actualmente, de acuerdo con el artículo 792 del Código Civil Brasileño, la indemnización se dividirá entre: el cónyuge/pareja no separados judicialmente (50% del monto) y los herederos legales (50% del monto).

• Herederos Legales
De acuerdo con el orden de vocación hereditaria, previsto en el artículo 1,829 del Código Civil Brasileño (legislación vigente), son herederos:

• Los descendientes (hijos y nietos), en falta;
• Los ascendentes (padres y abuelos), en falta;
• El cónyuge, en falta;
• Los colaterales (hermanos, tíos, sobrinos y primos).

Es el documento jurídico emitido por la compañía aseguradora que reemplaza la póliza de seguro y formaliza la aceptación de las coberturas solicitadas por el asegurado, dispensando el llenado de una propuesta, conforme a la legislación específica. Fue creado con el objetivo de facilitar la contratación del seguro.

Es el valor total pagado por la aseguradora al asegurado por el evento contratado. Valor máximo para la cobertura contratada que debe ser pagado por la compañía aseguradora en caso de siniestro.

Período contado a partir de la fecha de inicio de vigencia del seguro o del aumento del capital asegurado o de la reconducción, en caso de suspensión, durante el cual, en caso de siniestro, el asegurado o los beneficiarios no tendrán derecho a recibir los capitales asegurados contratados.

Protección conferida por un contrato de seguro o reaseguro. También se llama garantía, con la cual a veces se confunde.

Persona jurídica que contrata un seguro colectivo y tiene poderes para representar a los asegurados, conforme a la legislación vigente, como por ejemplo: Empresas, Asociaciones, Sindicatos, Bancos, Tarjetas y Escuelas.

Es la rectificación de un error cometido al registrar, indebidamente, una prima o su parte, en crédito o débito.

Es toda ocurrencia o acontecimiento que puede ser garantizado por una póliza de seguro.

Cuando sea aplicable, es el valor inicial de los daños indemnizables, absorbido exclusivamente por el Asegurado como consecuencia del evento cubierto.

Es el coeficiente o porcentaje que indica la proporción existente entre el costo de los siniestros ocurridos en un conjunto de riesgos o cartera de seguros, y el volumen total de las primas provenientes de tales operaciones en el mismo período.

Es la fecha a partir de la cual las coberturas de riesgo propuestas serán garantizadas por la compañía aseguradora.

Es la cantidad en dinero fijada en la póliza de seguro, correspondiente al valor máximo establecido para el mayor capital objeto del seguro. Puede ser fijo, cuando el capital asegurado se paga íntegramente (seguros de Vida, por ejemplo), o proporcional, cuando el capital asegurado se calcula según los daños sufridos. El límite máximo de cobertura puede ser único, es decir, el valor del capital contratado se utilizará entre las coberturas que componen el LMI único o puede ser individual, siendo el valor definido para cada cobertura.

Es el proceso para el pago de indemnizaciones al Asegurado.

El que durante el cual el asegurado o los beneficiarios, cuando sea el caso, tendrán derecho a los capitales asegurados contratados.